Boutique HANAYAから皆様へのお知らせ💡
お手持ちの日本すべてのクレジットカードでのご決済時には、暗証番号での認証のみに変わります。
これまで、お買い物時にクレジットカードでのお支払い時にはお客様の選択で「自筆サイン」または「暗証番号」のどちらかで本人確認の認証が出来ました。しかし、本人確認方法として一般的だった「手書きサイン」は2025年3月末で廃止されます。それ以降は暗証番号（PIN）の入力が原則となります。
こちらの方針は、日本クレジット協会（JCCA）が公表した「クレジットカード・セキュリティガイドライン」に基づくものです。クレジットカード業界全体でのセキュリティ強化を目的として、お客様の安全を考えての方針となります。
具体的には、カード決済時に店頭にてお客様が「手書きサイン」をお申し出の場合、これまではスタッフによる端末操作で暗証番号の入力ではなく、サインで本人確認する「PINバイパス」を行い「手書きサイン」を実行しておりました。今後、2025年3月末をもって原則廃止となります。以降は暗証番号を入力せず、サインで本人確認する方法はご利用いただけません。
クレジットカードに暗証番号を設定していない、または暗証番号を忘れてしまった場合、3月末までに設定を済ませる必要があります。そのため各カード会社は、設定を済ませていないお客様には暗証番号の設定を呼びかけています。もちろん、ご自分でお手持ちのクレジットカード会社へもお問い合わせいただけます。カード会社より送られてくる明細書に記載のお問い合わせ先、もしくはカード裏面の電話番号よりお問い合わせください。
HANAYAメンバーズカードをご利用のお客様で、カード会社への電話番号をしりたい、暗証番号を再度確認したい、または設定したいなどのご相談も店頭にて承ります。お気軽にお申し出くださいませ。
※店頭ではお客様各自の暗証番号はわかりかねます。あくまでサポートとお問い合わせのお手伝いとなりますことをご理解のほどよろしくお願いいたします。
余談ですが、訪日のお客様や海外で発行されたクレジットカードでのご決済はサインでのご利用が出来ます。また、国内で発行されたクレジットカードで日本以外の他国（海外旅行などで）でのご利用はサインもご利用いただけます。
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